服务政策
售后服务：
1、我司上门提供整套设备使用、日常维护及简易故障排除等技术培训。
2、我司对所售的设备匀有专人的售后跟踪服务。
3、定期电话回访，进行技术性指导，与你一起分享打标技术。
4、建立安装、日常维修、维护服务档案，详细记录设备的使用、维修、维护情况。
5、保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起，整机保修一年，易损件及操作系统、软件除外（详情见销售合同）。
6、保修期过后，长期提供技术支持服务；
7、保修期内：若设备出现故障，首先会有技术人员通过电话指导你排除，如解决不了，则我司会派技术人员到现场解决。
A、响应时间如下：（如需我司派员到现场的，我司接到电话后会立即起程）
（1）一类故障24小时内修复。
（2）二类故障12小时内修复。
（3）三类故障8小时内修复。
（4）维修响应时间不包括路程时间。
B、故障等级分类如下：
（1）一类故障：因故障造成整个系统设备瘫痪；
（2）二类故障：因故障严重影响系统设备运行；
（3）三类故障：因故障影响系统设备的效率，但设备仍然可以运行。
沪公网安备31011702889379